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如何知道您的企业是否应该使用新的WhatsApp商业应用程序?

发布时间:2019-04-07 10:23 浏览次数 :

极速赛车app报道,WhatsApp Business App现已在Android和iOS上推出,但您的企业应该使用新选项吗? 在您转换并加入平台上的+5百万企业之前,您可能想问自己这三个问题;

  • 你能负担得起回复顾客的时间吗?

    WhatsApp拥有超过10亿用户(美国约为2340万,欧洲为YY),只有您联系人列表中的人才能付费。这意味着您需要继续将人员添加到您的联系人列表中,以便他们可以聊天,使用WhatsApp付款(只有在您的联系人列表中才能获得付款)和其他功能。及时而不是没有奖励,而是一个关键的考虑因素。您可能还需要购买更多技术,因为WhatsApp Business使用一个号码,因此如果您不想丢失个人联系人,则需要使用不同的号码。

  • 你在印度做了很多生意吗?

    到目前为止,印度是Whatsapps最大用户群的所在地,是美国用户数量的4倍。如果这是你赚钱的地方,那么使用WhatsApp就不那么容易了,而且很可能是关键任务。欧洲同样受欢迎,但如果您的业务以美国为重点,那么现在可能有更好的方式来花费您的时间和金钱。

  • 你通过电话或电子邮件得到了很多相同的问题吗?

    WhatsApp for Business允许您创建用户可以点击或询问的问题,WhatsApp将为他们提供答案。方便减少回答简单问题的时间。考虑一下WhatsApp可能需要您加快响应时间的速度。WhatsApp是即时的,人们有这样的期望:如果没有得到满足可能会疏远客户。
    已经看到政府和企业的一些创造性用途,包括礼宾服务,食品订购,医疗咨询,帮助热线,WhatsApp商业应用程序将帮助中小型企业更贴近他们的客户,但这不是没有成本或问题。目前有一种支付选项,即UPI支付,虽然非常受欢迎,但它绝不是接收企业今天(或将来)使用的付款的唯一方式。该应用程序目前还没有为公司提供任何见解和报告,使应用程序感觉有些不合适。相反,该应用程序依赖于您标记客户,但没有给你任何数据,这是一个耻辱和错过WhatsApp的机会(也许下线这将纠正收费?!)。退款也是许多企业的问题,因为该应用程序尚不允许退款,这意味着企业主的手动流程。结合这些问题应该在潜入之前给任何人带来重大停顿。
    对小型企业来说,WhatsApp商业应用程序是一个有趣的未来很多大平台想要的展望。Facebook,Snap和其他大型平台都在向一个方向发展,在平台上有更多业务,更少的平台具有更多功能,如微信,Grab,Go-Jek和公司等Asain巨型应用。虽然如果你是一个更大的企业,WhatsApp商业应用程序不是可以使用的选择(对于使用WhatsApp Business API的看法),早期功能和移动建议WhatsApp将使用早期迭代来进一步改进企业的长期产品,尽管不是每个人相信微信型应用程序将在美国取得成功。
    WhatsApp Business App现已在巴西,德国,印度尼西亚,印度,墨西哥,英国和美国上市。其他地区将在未来三个月内推出。

文章来源:http://www.hbhch.com
作者:非凡